Zwroty i wymiany towarów

A. Zwrot towaru zakupionego na paragon lub fakturę vat

Zgodnie z ustawą o prawach konsumenta czas zwrotu towaru wynosi 14 dni kalendarzowych od czasu otrzymania zamawianej rzeczy.

Są pewne wyjątki kiedy towaru nie można zwrócić:
1. Towar nie może nosić śladów użytkowania - używany nie podlega zwrotowi,
2. Towar z logo lub indywidualnym nadrukiem - nie podlega zwrotowi,
3. Odzież szyta lub wykonana pod specjalne zamówienie / projekt, - nie podlega zwrotowi,

Aby zwrócić towar:

1. wydrukuj i wypełnij zamieszczony poniżej FORMULARZ ZWROTU, oraz załącz do wysyłanej paczki
2. PARAGON / FAKTURA nie są wymagane do zwrotu, jeśli jest znany numer zamówienia.

3. Na paczce powinien być napisany opis: ZWROT + numer zamówienia np. ZWROT 493 - ułatwi to szybką identyfikacje zamówienia.

4. Zwrot wyślij wyłącznie pod adres wskazany na formularzu zwrotu.

»POBIERZ FORMULARZ ZWROTU

B. Wymiana na inny rozmiar

Zgodnie z ustawą o prawach konsumenta czas wymiany towaru wynosi 14 dni kalendarzowych od czasu otrzymania zamawianej rzeczy.

Są pewne wyjątki kiedy towaru nie można wymienić:
1. Towar nie może nosić śladów użytkowania - używany nie podlega wymianie,
2. Towar z logo lub indywidualnym nadrukiem - nie podlega wymianie,
3. Odzież szyta lub wykonana pod specjalne zamówienie / projekt, - nie podlega wymianie,

Aby wymienić towar:

1. wydrukuj i wypełnij zamieszczony poniżej FORMULARZ WYMIANY, oraz załącz do wysyłanej paczki
2. Na paczce powinien być napisany opis: WYMIANA + numer zamówienia np. WYMIANA 493 - ułatwi to szybką identyfikacje zamówienia.

4. Odzież do wymiany wyślij wyłącznie pod adres wskazany na formularzu wymiany.

»POBIERZ FORMULARZ WYMIANY